Зачем бизнесу внедрение CRM?
Любой бизнес в Одессе рано или поздно приходится оптимизировать. Достигается это разными методами. Кто-то сокращает штат, а кто кардинально меняет подход к использованию рабочего времени и ресурсов. По мере расширения бизнеса, приходит понимание, что без усиленного контроля работы персонала и автоматизации рутинных процессов двигаться вперед нельзя. Тогда и выходит на первый план вопрос внедрения CRM системы.
На современном рынке программных продуктов имеется достаточно широкий выбор подобных систем. Некоторые из них давно зарекомендовали себя, как отличное решение для интернет-торговли, другие больше используются в управлении производством. В то же время CRM Ванбокс представляет собой универсальный модуль, который быстро настраивается и продуктивно работает в любой отрасли. Для того чтобы максимально быстро запустить систему в работу, лучше воспользоваться услугой внедрение CRM.
С какими задачами справляется CRM?
Рассмотрим подробней, какие задачи решает CRM Ванбокс:
- Работа с различными почтовыми сервисами, телефония.
- Управленческие функции. Выдача заданий и контроль работы персонала:
- Все переговоры с клиентами записываются и анализируются;
- Выдаются напоминания о необходимости перезвонить клиентам;
- Осуществляется автоматическая обзвонка об имеющейся задолженности, рассылка электронных писем, проводятся рекламные акции;
- Фиксируется информация о местонахождении сотрудников в течение рабочего дня;
- Контролируются сроки и качество выполнения поставленных задач.
- Интеграция с социальными сетями. Идентификация контактов клиентов и целевая рассылка рекламы. Продвижение товаров и услуг через привлечение новых клиентов.
- Автоматизация документооборота: работы склада и первичной бухгалтерской документации. Хранение переписки с клиентами, входящей и исходящей корреспонденции в электронных архивах.
- Наем персонала, обучение стажеров. Имеются специальные анкеты и опросы, которые позволяют выявить подготовку и уровень квалификации будущего сотрудника. Ознакомление с правами и обязанностями, подготовка к работе и тестирование – также проходят в автоматическом режиме.
- Аналитическая отчетность позволяет контролировать ситуацию, видеть успехи и упущения, оперативно на них реагировать.
CRM Ванбокс оправдывает затраченные на ее покупку и внедрение средства в кратчайшие сроки. Достигнутый эффект подсчитывают исходя из микро и макроэкономических показателей, которые позволяют объективно судить о полученных прибылях и понесенных затратах. Внедрение качественной CRM, является первым шагом к росту и успеху компании на рынке.
- 5 способов быстро помыть духовку
- Фильтры для кофеварки - какие лучше?
- Как работает лазерная эпиляция и топ-6 противопоказаний